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DISEÑO PRODUCTO TURISTICO -SERVICIOS INTEGRADOS
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CONSIDERAR EN DISEÑO DE PRODUCTO TURISTICO LO SIGUIENTE:
1. Diseñar el Producto turístico (servicios integrados) de acuerdo a:
SERVICIOS INTEGRADOS
Son la agrupación y organización de diversos servicios turísticos destinados a un tipo de turismo y mercados específicos Con el fin de satisfacer en su totalidad turistas interesados en conocer diferentes lugares turísticos.
CARACTERÍSTICAS:
n Que sean atractivos
n Económicamente accesibles
n Variados
n Programados de antemano
n Organizados con carácter:
· Turístico
· Deportivo
· Empresarial
· Cultural
LOS SERVICIOS INTEGRADOS, COMO SU NOMBRE LO INDICA, INTEGRAN 2 O MÁS SERVICIOS, TALES COMO:
· Hospedaje
· Transportación Aérea
· Transportación Terrestre
· Transportación marítima
· Transportación Ferroviaria
· Alimentos y Bebidas
· Guías y/o Conductores
· Contratación de Instalaciones y Servicios para Eventos
INTEGRAR DOS O MAS SERVICIOS DE LOS MENCIONADOS NOS DARA COMO RESULTADO UNA SERIE DE OPCIONES ENTRE LAS CUALES DE SE ENCUENTRAN:
TIPOS DE SERVICIOS INTEGRADOS
PAQUETE
ES EL CONJUNTO DE DOS O MAS SERVICIOS QUE PUEDE SER ADQUIRIDO POR UN CLIENTE INDIVIDUAL O GRUPAL
EXCURSION
ES UNA SERIE DE SERVICIOS INTEGRADOS EN UN ITINERARIO FIJO EN EL CUAL SE INCLUYEN VARIAS CIUDADES O LOCALIDADES A VISITAR.(CUMPLE CON UN MINIMO Y UN MÁXIMO DE PASAJEROS
CIRCUITO
ES UNA SERIE DE SERVICIOS ORGANIZADOS CON UN ITINERARIO FIJO. SE CARACTERIZA POR SER UN RECORRIDO EN EL CUAL PUEDEN COMBINARSE LOS ITINERARIOS DE DOS O MAS EXCURSIONES
VIAJES DE INCENTIVO
SON VIAJES ORGANIZADOS POR
LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OFRECIDOS A LAS EMPRESAS PARA QUE ESTAS A SU VEZ PROPORCIONEN A SUS TRABAJADORES COMO UNA MANERA MAS DE PREMIARLES POR SU DESEMPEÑO.
PEREGRINACIÓN
ES UN VIAJE EN EL CUAL SE CONJUGAN UNA SERIE DE SERVICIOS UTILIZADOS POR UN GRUPO DE PERSONAS CON EL FIN DE VIAJAR O VISITAR UN CENTRO RELIGIOSO
SERVICIOS ESPECIALES
INCLUYEN LA CREACIÓN DE EVENTOS Y TODO LO NECESARIO PARA SU BUEN DESARROLLO
FORFAIT
ITINERARIO ARMADO AL GUSTO DEL CLIENTE
Proceso de estructuración de un servicio integrado:
Elegir el servicio integrado para el desarrollo de cualquier tipo de viaje realizar el siguiente proceso para su diseño, análisis de costos y operación del tour.
Z Análisis de los requerimientos.
Z Planeación.
Z Diseño definitivo.
Z Determinación del costo.
Z Determinación del precio de venta.
Z Condiciones de operación.
El adecuado diseño de productos turísticos debe llevarse a cabo mediante la realización de una serie de acciones y procedimientos que son de necesario cumplimiento, para buscar el éxito deseado.
Para la elaboración de paquetes se debe aplicar la siguiente Metodología para el Diseño de Productos Turístico.
Metodología Para El Diseño De Productos Turísticos
ANALISIS DE LOS REQUERIMIENTOS
1. Identificar el mercado al que va dirigido, así como las necesidades y requerimientos.
2. Delimitar el tipo de turismo al que va enfocado.
PLANEACION
1. identificar, seleccionar ciudades o localidades principales de la ruta.
2. Localización de servicios.
3. Identificar principales atractivos turísticos.
4. Calcular distancias entre las ciudades o localidades.
5. Identificar sistema de transporte viable para su operación.
6. Seleccionar la ruta del circuito:
· Ubicación.
· Duración.
· Horarios.
7. Criterios importantes:
· Segmento de mercado.
· Tiempo en recorridos.
8. Seleccionar ruta y duración horarios.
9. Selección de servicios: alojamiento, alimentación, entradas especiales y guías.
10. Elaboración de itinerarios:
· Descripción detallada de atractivos: ciudades, puntos de interés, etc.
DISEÑO
1. Presentación de la ruta definitiva.
2. Bosquejo del itinerario general.
DETERMINACION DEL COSTO
a) Cotizaciones
a) Dividir costos fijos de los variables.
b) Calcular costos variables por persona.
c) Calcular costos fijos y variables por día o total dependiendo del caso.
d) Determinar el porcentaje deseado de utilidades y comisiones que se otorgaran.
DETERMINACION DEL PRECIO DE VENTA
1. Mínimos y máximos para la operación del Post Tour.
2. Determinar el punto de equilibrio.
CONDICIONES DE OPERACIÓN
1. Contactos y concertación con prestadores de servicios.
2. Políticas de operación.
